Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

Esta Política de Privacidade se aplica ao site nitolive.com.br, à extensão NITO LIVE e aos serviços relacionados, operados por [RAZÃO SOCIAL / NOME COMPLETO], inscrito no CNPJ/CPF [NÚMERO] ("NITO LIVE", "nós"), na qualidade de controlador dos dados pessoais tratados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

Importante: o NITO LIVE opera lendo e interagindo com elementos exibidos na tela do painel do TikTok Shop, dentro do navegador do próprio usuário. Não temos acesso à senha da sua conta TikTok, e o processamento de vídeo/áudio necessário ao funcionamento da extensão ocorre localmente no seu navegador.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e sua licença de uso do NITO LIVE;
• Processar pagamentos e emitir cobranças/recibos;
• Fornecer suporte técnico e responder solicitações;
• Enviar comunicações operacionais (renovação, alterações no serviço, avisos importantes);
• Melhorar o produto, identificar e corrigir erros técnicos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD (art. 7º): execução de contrato (fornecer o serviço contratado), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço) e, quando aplicável, o seu consentimento (por exemplo, para envio de comunicações de marketing).

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Processadores de pagamento (gateways de cobrança), para viabilizar a assinatura;
• Provedores de hospedagem, infraestrutura e e-mail transacional, estritamente para operar o serviço;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação regulatória.

Esses parceiros só têm acesso aos dados necessários para prestar seus serviços e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

6. Cookies

O site nitolive.com.br pode usar cookies e tecnologias similares para lembrar preferências, medir desempenho e melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com controles de acesso e criptografia adequados ao seu nível de sensibilidade. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, embora nenhum sistema seja absolutamente livre de risco.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais após o encerramento, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro, respeitadas eventuais obrigações de retenção previstas em lei.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou reportar um incidente de segurança, entre em contato pelo e-mail contato@nitolive.com.br.